UA 
RU 
EN • Як правильно компанії вийти за межі інтернету, щоб зустрічатись із клієнтами особисто й допомагати їм продавати швидко, а купувати безпечно?
Сучасний світ стрімко розвивається, а автомобільна індустрія не виняток. Щоб задовольнити зростаючий попит і підвищити ефективність обслуговування клієнтів, центри продажу автомобілів постійно шукають нові способи покращити свої послуги.
Одним з інноваційних рішень є використання кіосків самообслуговування, які дозволяють клієнтам швидко та зручно отримати інформацію про автомобілі, здійснити тест-драйв, оформити документи та багато іншого.
Саме з такою потребою до нас звернулись представники AUTO.RIA, і ось, що вийшло.
Розглянемо переваги використання кіосків самообслуговування в центрах продажу автомобілів чи автосалонах та їх вплив на задоволення клієнтів і, як наслідок, підвищення продажів.
• Що дає інтерактивний кіоск самообслуговування такому закладу, як AUTO.RIA?
Забезпечення інформаційного доступу. Кіоски самообслуговування забезпечують клієнтам легкий доступ до повної інформації про автомобілі, їх характеристики, наявність та ціни. Це дозволяє клієнтам самостійно ознайомитися з продукцією та зробити обґрунтований вибір, зменшуючи час, який вони проводять у чергах або очікують на консультацію.
Здійснення тест-драйву. Кіоски самообслуговування також можуть бути використані для запису на тест-драйви автомобілів. Клієнти можуть швидко вибрати бажану модель, дату та час тест-драйву, заповнивши форму на екрані кіоску. Це спрощує процес організації тест-драйву та забезпечує більш швидке задоволення потреб клієнтів.
Оформлення документів. Клієнти, які вирішили придбати автомобіль, можуть використовувати кіоски самообслуговування для оформлення необхідних документів. Це включає заповнення договорів, оформлення кредитних документів та організацію страхування. Кіоски самообслуговування дозволяють зберегти час клієнтів і спрощують процес оформлення, роблячи його більш зручним та ефективним.
Персоналізований досвід. Кіоски самообслуговування можуть бути програмовані для персоналізації взаємодії з клієнтами. Так, є можливість, що сенсорний кіоск буде “знати” кожного постійного клієнта і пропонуватиме послуги, спираючись на попередню історію. Це допомагає покращити задоволеність клієнтів та зміцнити їхнє сприйняття бренду.
Висновок. Кіоски самообслуговування поступово стають складовою сучасних центрів продажу/тестування автомобілів. Вони допомагають забезпечити легкий доступ до інформації, зробити процес вибору та покупки автомобіля більш зручним та ефективним, а також персоналізувати взаємодію з клієнтами.
Завдяки цим перевагам, кіоски самообслуговування сприяють підвищенню задоволеності клієнтів, збільшенню продажів та покращенню репутації центру продажу автомобілів.
Нагадуємо, що компанія надає послугу “Тест-драйв обладнання у вашому закладі”. Це означає, що перед покупкою ви можете “приміряти” обладнання до свого бізнесу та клієнтів і потім зробити висновок про покупку або повернення товару.
Деталі оформлення послуги доступно за телефоном, що вказано на сайті або залишайте заявку і спеціаліст сам зателефонує вам.